Incidents reported on status page for deldown https://status.deldown.de/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/c2ae98d2c684cb54128413fd1c7e2a61.png https://status.deldown.de/ en https://status.deldown.de/incident/1052663 Sat, 05 Sep 2026 19:38:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/1052663#48602898779960a01f24360f0701065c8cf8cdbd8c2ea91461d1bfec8f090f19 Die erhöhte Fehlerrate bei deepinfra hat sich wieder normalisiert. https://status.deldown.de/incident/1052663 Sat, 05 Sep 2026 19:37:55 -0000 https://status.deldown.de/incident/1052663#c5e7a080b635b8bd9c4ee63c7fa5be6216e737130b031fb751ff1696b98429f8 Wir sehen aktuell erhöhte Fehlerraten bei unserem Anbieter deepinfra. Möglicherweise betroffen: Timur 5.6 Lite, Timur Auto, Bildgenerierung, Videogenerierung, Deep Research. Wir beobachten die Lage. https://status.deldown.de/incident/1052542 Sat, 05 Sep 2026 19:37:46 -0000 https://status.deldown.de/incident/1052542#f22450853e55eaa37db88e3d5e333a12cd6263b954fe6eab7a54827d281a0d30 Die erhöhte Fehlerrate bei deepinfra hat sich wieder normalisiert. https://status.deldown.de/incident/1052542 Sat, 05 Sep 2026 17:26:23 -0000 https://status.deldown.de/incident/1052542#2ecafd39be1f95504655ee6cac5df369ea3346015ba41dc3897365cb86838d90 Wir sehen aktuell erhöhte Fehlerraten bei unserem Anbieter deepinfra. Möglicherweise betroffen: Timur 5.6 Lite, Timur Auto, Bildgenerierung, Videogenerierung, Deep Research. Wir beobachten die Lage. https://status.deldown.de/incident/1052208 Sat, 05 Sep 2026 12:06:48 -0000 https://status.deldown.de/incident/1052208#61fd008337b295019a69f7805f57ddeac9aa8ca966f3bf0c0d1c4740f3824b8e Die erhöhte Fehlerrate bei infomaniak hat sich wieder normalisiert. https://status.deldown.de/incident/1052208 Sat, 05 Sep 2026 12:06:45 -0000 https://status.deldown.de/incident/1052208#4f7a4cc01e904fc6a1903751b2927852930e68d25f5ba0ff0af0c7de8cea5e75 Wir sehen aktuell erhöhte Fehlerraten bei unserem Anbieter infomaniak. Möglicherweise betroffen: Timur 5.5, Timur 5.5 Lite, Timur 5.5 Code. Wir beobachten die Lage. https://status.deldown.de/incident/978749 Sun, 26 Jul 2026 09:54:20 -0000 https://status.deldown.de/incident/978749#adbb3671ee946304fab29d61fb788688a1753dcaed90144e4e45bd2c7f54f912 Nachtrag Matrix: Ursache der wiederkehrenden Down-Meldungen gefunden. Es handelte sich nicht um einen echten Ausfall (externe Erreichbarkeit war durchgehend gegeben), sondern um ein bekanntes Contabo-internes Routing-Problem zwischen unserem Monitoring-Server und dem Matrix-Server (gleiches Muster wie zuvor bei share.deldown.de). Der direkte Netzwerkpfad zwischen diesen beiden Servern ist unzuverlässig. Als Workaround wurde matrix.deldown.de - wie bereits bei suite.deldown.de und share.deldown.de - hinter unseren CDN-Provider geschaltet. Dadurch läuft der Traffic über einen stabilen Pfad statt der direkten, unzuverlässigen Verbindung. Client-Zugriff, Federation und Well-Known-Delegation wurden nach der Umstellung erfolgreich verifiziert. https://status.deldown.de/incident/978749 Sun, 26 Jul 2026 08:17:43 -0000 https://status.deldown.de/incident/978749#75d88420b7951df2a5130a068a8f728f149b98a7ea8ada8a5b6aa222122de5cb Nachtrag: Browser-Zertifikatswarnung auf mail.deldown.de gemeldet und behoben. Ursache: Die automatische Zertifikatserneuerung (Let's Encrypt) lief heute 04:02 Uhr - zu diesem Zeitpunkt war mail.deldown.de/webmail.deldown.de wegen des oben beschriebenen DNS-Fehlers nicht auflösbar. Die Erneuerung hat diese Domains deshalb aus dem Zertifikat entfernt und nur noch ein Zertifikat für mta-sts.deldown.de ausgestellt - dadurch der Zertifikatsfehler im Browser. Nach dem DNS-Fix Zertifikatserneuerung erneut angestoßen: neues Zertifikat mit allen 5 Domains (mail, webmail, autoconfig, autodiscover, mta-sts) erfolgreich ausgestellt und aktiv. Verifiziert per direkter Zertifikatsprüfung - korrekt. https://status.deldown.de/incident/978749 Sun, 26 Jul 2026 08:11:08 -0000 https://status.deldown.de/incident/978749#7f53d6feea5a85baa76f79c3a586ae17da989b931121e4fd7f4cf7108a84b064 Vollständig behoben. Zwei weitere Fehlkonfigurationen in der bunny.net DNS-Zone gefunden und korrigiert: 1. dns.deldown.de (unser eigener Nameserver/Resolver) war fälschlich über Bunny-CDN-Beschleunigung ("Accelerated") geschaltet. Dadurch antwortete der Hostname mit rotierenden Bunny-Edge-IPs statt der echten Resolver-IP - DNS-Anfragen (Port 53) über diesen Hostnamen liefen ins Leere. Beschleunigung deaktiviert, zeigt jetzt stabil auf die richtige IP. Verifiziert: Auflösung über dns.deldown.de funktioniert wieder für beliebige Domains. 2. matrix.deldown.de hatte eine TTL von 1 Sekunde ohne ersichtlichen Grund (kein Failover/Health-Check konfiguriert). Das führte zu den gemeldeten kurzzeitigen "Down"-Meldungen in unserem Monitoring, obwohl der Server durchgehend erreichbar war. TTL auf 300s angehoben. Alle betroffenen Dienste (Mail, Matrix, DNS) sind jetzt stabil. Ursache war durchgehend eine fehlerhafte DNS-Zonenkonfiguration bei bunny.net, keine Serverprobleme. https://status.deldown.de/incident/978749 Sun, 26 Jul 2026 08:02:03 -0000 https://status.deldown.de/incident/978749#9926a4f48f9c34d21654d1efc11b34692d759a7c390cae1ce4618944c8ed832f Ursache bestätigt und behoben: In der DNS-Zone (bunny.net) lagen für zahlreiche Einträge doppelte Records mit abweichender TTL vor - betroffen waren u.a. mail.deldown.de, webmail.deldown.de, MX, SPF, DMARC, autoconfig, autodiscover. Dies führte bei DNSSEC-validierenden Resolvern (Cloudflare, Quad9) zu SERVFAIL. Alle 10 doppelten Records wurden entfernt. Auflösung über Cloudflare (1.1.1.1) und Quad9 (9.9.9.9) liefert jetzt wieder NOERROR ohne Fehler. Mail ist wieder erreichbar. matrix.deldown.de hatte keinen doppelten DNS-Record - hier war DNS nicht die Ursache. Wird separat weiter untersucht. https://status.deldown.de/incident/978749 Sun, 26 Jul 2026 07:51:02 -0000 https://status.deldown.de/incident/978749#4eb4e67b0e06e8dcd663660bae2ac3d2cf1bc49c0c78ab72c2b2a900a08c9494 Wir untersuchen Erreichbarkeitsprobleme bei mail.deldown.de / webmail.deldown.de sowie intermittierende Ausfälle bei matrix.deldown.de. Ursache identifiziert: Die DNS-Zone (Nameserver coco/kiki.bunny.net) enthält doppelte A-Records für mail.deldown.de und webmail.deldown.de mit uneinheitlicher TTL. DNSSEC-validierende Resolver (u.a. Cloudflare 1.1.1.1, Quad9) werten dies als "Bogus" und liefern SERVFAIL – betroffene Nutzer können Mail-Login/Webmail dadurch nicht erreichen. Nicht-validierende Resolver (z.B. Google 8.8.8.8) sind nicht betroffen. matrix.deldown.de nutzt ebenfalls sehr kurze TTL (1s), vermutlich Health-Check-basiertes DNS-Failover – wird als mögliche Ursache für das gemeldete On/Off-Verhalten geprüft. Mailserver (Mailcow) und Matrix (Synapse) selbst laufen stabil ohne Neustarts – das Problem liegt auf DNS-Ebene, nicht am Server. Fix der Zonendaten läuft. https://status.deldown.de/incident/960691 Sun, 12 Jul 2026 17:18:16 -0000 https://status.deldown.de/incident/960691#5c69957040109fc7aac68b07e1a291fe723bf685af5c8e85f4a537091b199c3f Problem behoben. DNS-Antwortzeiten wieder normal. https://status.deldown.de/incident/960691 Sun, 12 Jul 2026 16:50:20 -0000 https://status.deldown.de/incident/960691#05be62dd7476f594098ff6c0329934e9d3a5a51efe892cf55123e1448f9e89e6 Wir beobachten erhöhte Antwortzeiten beim DNS-Dienst durch ungewöhnlich hohe Anfragelast. Ursache ist identifiziert, Gegenmaßnahmen werden umgesetzt. Wir aktualisieren, sobald behoben. https://status.deldown.de/incident/925913 Tue, 16 Jun 2026 19:19:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/925913#3cc373df3b5088f23361e5f0a5fc4eb646ff99594bd1e0c948394de1dcf936d1 Aktuell kommt es bei einem Drittanbieter-Service zu einer Störung. Dadurch kann es zu Einschränkungen oder Ausfällen unserer Modelle kommen. Wir beobachten die Situation und informieren euch über Updates. https://status.deldown.de/incident/910111 Mon, 01 Jun 2026 14:19:05 -0000 https://status.deldown.de/incident/910111#d47e678b90c88ae96c4e19cc0765228ebe8e0eb7c288cb863393c217fe63bd75 mail.deldown.de wird kurzzeitig in den Rescue-Modus versetzt, um eine SSH-Netzwerkstörung einzugrenzen. Während dieser Zeit ist der Mailserver nicht erreichbar. Eingehende E-Mails werden von den sendenden Servern zwischengespeichert und nach Abschluss automatisch zugestellt. Voraussichtliche Dauer: bis zu 30 Minuten. https://status.deldown.de/incident/908788 Sat, 30 May 2026 13:52:45 -0000 https://status.deldown.de/incident/908788#fc4045c398354a657bc944fe7785ddb0d6443871f7996708b6979fff7c2e0efa Test beendet – suite.deldown.de wieder als betriebsbereit markiert. War nur ein Test der Statuspage-Integration, keine echte Störung. ✅ https://status.deldown.de/incident/908788 Sat, 30 May 2026 13:52:01 -0000 https://status.deldown.de/incident/908788#4289b23dc2bf5894d4ad5a116b2514e577aef446fdce43feb0d5d8d6a50e74a8 Test der automatischen Statuspage-Integration über Claude. suite.deldown.de wird hier testweise als „degraded" (eingeschränkt) markiert. Es liegt KEINE echte Störung vor – dieser Eintrag wird gleich wieder entfernt. 🤖 https://status.deldown.de/incident/908147 Fri, 29 May 2026 14:42:44 -0000 https://status.deldown.de/incident/908147#5fbbb4d703246cfa8eea0de45b1e816a0f9b88dd83b95a98fde74ce57527bdd5 Auf dem Mailserver wurde eine unerwartete LibSSH-Installation festgestellt. Dies könnte auf eine Kompromittierung hindeuten. Der Vorfall wird aktuell untersucht. https://status.deldown.de/incident/887880 Tue, 05 May 2026 08:19:26 -0000 https://status.deldown.de/incident/887880#dd27005d5ee904365567359f3c559e8946ad30339ceac8903f10731f5e285c5a We are performing urgent Linux kernel security updates across our infrastructure in response to a recently disclosed local privilege escalation vulnerability. During this maintenance window, some services may be temporarily unavailable or experience brief interruptions while affected systems are rebooted. We apologize for any inconvenience and will restore full service as quickly as possible. https://status.deldown.de/incident/853044 Thu, 19 Mar 2026 17:06:14 -0000 https://status.deldown.de/incident/853044#0674a6bd868407b31ec09e85d60fe9dcdbf12a46ccb0bfc966bd82013ad71476 deldown Mail Update https://status.deldown.de/incident/849321 Sat, 14 Mar 2026 18:29:15 -0000 https://status.deldown.de/incident/849321#b69404bb932a6b80be0ae95d6edc1d82339e10a489e49a7bbd35fd6af011def4 Während des Updates kann es zu kurzen beeinträchtigungen kommt https://status.deldown.de/incident/846242 Tue, 10 Mar 2026 19:39:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/846242#c36ab5fed166a2628b44e02ae30f3c4b5e0a027bf2af27a7f4433e942e29b993 Der Wechsel war erfolgreich. Bittet wechselt auf den neuen API Endpunkt. Mehr Infos im Dashboard https://status.deldown.de/incident/846242 Tue, 10 Mar 2026 18:04:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/846242#2024113f4cdd73422b1eb1b68da9352fe9c7b94d12ecd64e04aa95e52ea0687e Wir wechselne unsere Api deswegen möglicherweise off https://status.deldown.de/incident/797941 Sat, 03 Jan 2026 17:26:55 -0000 https://status.deldown.de/incident/797941#dece96e280a6d3f2c6e2caed0fd766b5d82a07b22d37c513e02d2f1830a26fff Wir führen wichtige Wartungsarbeiten am deldown-System durch. Während dieser Zeit kann es zu vorübergehenden Einschränkungen oder Ausfällen kommen. Vielen Danke für euer Verständniss https://status.deldown.de/incident/784988 Fri, 12 Dec 2025 08:50:21 -0000 https://status.deldown.de/incident/784988#8aaa8519d192e748c1ff02d83a4944ac92bd8a5aa8a5595258b676d24337cbac Wir führen ein geplantes Update des Mailcow-Systems durch, um Sicherheitspatches und neue Funktionen bereitzustellen. Das System bleibt dabei zu 99 % erreichbar – nur bei kurzen Neustarts von Diensten kann es zu Millisekunden-Unterbrechungen kommen. https://status.deldown.de/incident/769589 Tue, 18 Nov 2025 19:48:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/769589#86fd8db570398150a0741e29312f907d3e15706c69c1e482de4752b06671a4f2 Wir haben einen Fix implementiert und sind zuversichtlich, dass der Dienst wiederhergestellt ist. Wir überwachen die Situation weiterhin aufmerksam und stellen sicher, dass der Betrieb stabil bleibt. https://status.deldown.de/incident/769589 Tue, 18 Nov 2025 19:24:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/769589#8115694987545c0bcc02cf82cb74e126f61bb3b9eecf425422f0773e4383ab4b Aufgrund einer unerwarteten Störung ist die deldown Suite derzeit nicht verfügbar. Unser Team arbeitet bereits mit Hochdruck an der Analyse und Behebung des Problems. https://status.deldown.de/incident/762286 Tue, 11 Nov 2025 15:06:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/762286#09c4785beacf71e11b0e65cbdbafd47df8a2b5e1c17631976f8db184d592b4bf Um euch ein noch besseres Nutzungserlebnis zu bieten, migrieren wir derzeit unsere Server auf eine leistungsstärkere Infrastruktur. Während dieses Vorgangs kann es vorübergehend zu Unterbrechungen kommen. Wir danken euch für euer Verständnis. https://status.deldown.de/incident/757992 Tue, 04 Nov 2025 20:15:28 -0000 https://status.deldown.de/incident/757992#61d88026debceba352ad4a54dfaa8427eda3c45b116c71f1e64db43a03542a9f Während des Updates kann es zu Beeinträchtigungen des Dienstes kommen. https://status.deldown.de/incident/747222 Mon, 20 Oct 2025 12:53:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/747222#10723a0dcb194bbfb420feab0246c44e04df767e3815dedbaf242013b7777924 Die Probleme sollten behoben sein https://status.deldown.de/incident/747222 Mon, 20 Oct 2025 11:04:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/747222#97e04a919f75c50efdda859b51885a9fa56740c7fa06ba9213c531a03026b037 Aufgrund von einer Störung bei unserem Nameserver anbietet kann es zu ausfällen kommen https://status.deldown.de/incident/723989 Sun, 14 Sep 2025 07:51:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/723989#18a4603997714ccecb2e427ba2a165330a1773b540eb843ca871fb090a62b056 Es kann zu kurzen Ausfällen kommen https://status.deldown.de/incident/723984 Sun, 14 Sep 2025 07:33:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/723984#f36b754e93197d826089fda5d5c1a006204a868109e7bc97ea7a4fe7bdab81e7 Um die Sicherheit und Stabilität unseres Systems zu gewährleisten, führen wir täglich um 0:30 Uhr automatische Updates und Backups durch. Während dieses Wartungsfensters kann es vorübergehend zu Einschränkungen oder kurzen Ausfällen kommen. https://status.deldown.de/incident/723718 Sat, 13 Sep 2025 17:34:22 -0000 https://status.deldown.de/incident/723718#afd0807d6306300632b5113d8bc758a093b19bf9920d77fdade0ca6c0044552d Aufgrund wichtiger Updates wird das System kurz offline sein https://status.deldown.de/incident/723694 Sat, 13 Sep 2025 16:10:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/723694#546fd54e7580ffe82361d56e4de7a651aa12ad006d1f86044c8befaa022262b4 Maintenance completed https://status.deldown.de/incident/723694 Sat, 13 Sep 2025 15:59:00 -0000 https://status.deldown.de/incident/723694#2bd189daebe9bbf26cf9adb72c9471b7fcfdd2f50fbf5a47ee70daf01ef222e5 Um die optimale Performance unserer Systeme sicherzustellen, führen wir einen Neustart durch. Dieser Vorgang wird voraussichtlich nur 1–2 Minuten in Anspruch nehmen.